안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상자 안에 연락처를 메모지에 기재하여 남겨주신 당사 주소로 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. SD카드 장착 후 사용하셨다면 입고시 SD카드는 제거 후 입고 바랍니다. ※배송 주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 벤포스타2빌딩 6층 (보정동 1197-1, 벤포스타2빌딩 6층) ※배송 전화번호 : 070-7549-0100

감사합니다.  


C300 2개 와 C500 2개 사용중입니다. C300 2개가 약 한달전 부터 네트워크 연결이 안되고, 어쩔때는 되었다가도 연결이 끊어집니다. USB 어댑터를 바꿔도 동일 하고요.. 초기화를 시키면 잠깐 연결이 되었다가 몇시간 , 혹은 하루 정도 지나면 연결이 되지 않습니다. 전원을 넣으면, 예전에 나오던 네트워크 연결중입니다. 연결이 성공하였습니다 라는 멘트도 나왔다가 안나왔다가..합니다. 구매한지가 좀 되어서 보증기간은 지났습니다. 우체국 택배로 수리를 보내려고 합니다. 홈페이지에 나와있는 곳으로 보내면 되는지요? ( 카메라 & 어댑터 ) ※배송 주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 벤포스타2빌딩 6층 (보정동 1197-1, 벤포스타2빌딩 6층) ※배송 전화번호 : 070-7549-0100