안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해 주신 내용만으로 문제점 파악이 어려우므로 인터넷이 불가한 장애 시점에 공유기의 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸 여부와 공유기에 연결된 PC에서 관리자 페이지 접속을 통해 인터넷 연결 상태에 대한 확인이 필요합니다. 하기의 안내드린 경로를 통해 인터넷 연결 유지 옵션을 활성화하여 해당 증상이 동일하게 발생하는지도 확인 부탁드립니다. '관리페이지 > 전체 메뉴 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 인터넷 연결 유지 기능을 실행 후 적용' (주기는 기본값인 3분 그대로 두시면 됩니다.)

감사합니다.  


wan에 연결이 잘되어잇는데도 불구하고 인터넷 연결이 안됩니다. 외부망문제는 아닌게 컴퓨터에 직결하면 잘됩니다. 재부팅해도 해결이 안됩니다. wan & lan1,2,3 모두 선껴놓고 재부팅하면 연결이안되고 wan 만 먼저 껴놓고 연결 및 재부팅후 lan 1,2,3 꽂으면 인터넷 연결이 됩니다. - 이상태로 시간이 좀 지나면 다시 인터넷 연결이 안됩니다.