안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참고하여 상자 안에 연락처 기재 후 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 기기 점검 후 정확한 유상 비용 안내가 가능한 점 참고 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사업장(병원)에서 사용중입니다. 스위칭허브 2개 사용중인데 차단기가 떨어지고 불이 안깜빡거리고 연결된 컴퓨터의 인터넷이 다 안되는 문제가 발생했습니다. 수리가 가능한지 가능하다면 접수등 수리절차 및 비용 등이 어떻게 되는지 안내 부탁드립니다. 해당제품 시리얼NO(보증기간은 지남) 1. SG24BCM-mini 7AJ00413 2. SG24BCM-mini 7AJ00414