안녕하세요 외부에서 ipDISK Drive 접속하려고하는데 기존에 서버주소, 사용자 ID, 사용자 암호를 확인 후 외부에서 접속하는데 "ID혹은 비밀번호가 틀립니다."라는 메세지가 나옵니다. 관리자에게 문의해서 ID 및 비밀번호 확인 했는데도 같은 메세지가 나와서 접속할 수 없는데 어떻게 해야하나요?