안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME CCTV APP을 실행 후 등록 된 CAM의 설정으로 진입 -> 카메라 영상설정 메뉴에서 PTZ 보정을 진행 후 APP을 완전히 종료한 후에 재실행하여 영상이 정상적으로 나오는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


오늘 오후에 c500g 2대에 대해 펌웨어 업그레이드를 한 이후 화면에 회색만 나옵니다. 캠 리부트도 하고 여러 가지 다 해봤지만 해결이 안되네요. 펌웨어 버전 37.0.89이던데 해결 방법 알려 주시기 바랍니다.