안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 설정들은 모두 정상적인 방식으로 보입니다. 단순 공유기 불량에 의한 증상인지 특정환경에서 나타나는 공유기 특성인지 확인이 필요한 상태입니다. 현재 허브모드로 이용 중이므로 DHCP를 메인공유기에서 담당하는데 AX3000SE를 초기화 하고 내부 IP 192.168.0.1 기본 값에서 메인 WAN포트에 메인 공유기에서 나오는 라인을 연결 해주시기 바랍니다. 서로간 내부 IP주소가 다르므로 충돌은 발생하지 않으며 이때 동일증상이 나타는지 비교 부탁 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 무선연결문제로 문의 드립니다. 기존 환경1 : 통신사 공유기 > A2003NS-MU(허브모드, 1번포트) >> 문제 없었음 기존 환경2 : 통신사 공유기 > AX2004(허브모드, 1번포트) >> 문제 없었음 현재 환경 : 통신사 공유기 > AX3000SE(허브모드, 1번포트), 펌웨어 15.29.8 >> 문제 발생 해외근무중인데, 통신사 공유기는 광 화이버 선이 직결되는 공유기라 ipTIME공유기를 메인으로 사용할 수 없는 환경입니다. 기존 환경에서는 문제가 없었으나, 새 공유기 도입 후 아래와 같은 현상이 발생하고 있어 도움을 요청드립니다. 테스트 기기 : 갤럭시 S22, 갤럭시 S23 FE, 갤럭시 탭 S9 1. 인스타 피드가 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나 영상이 약 10초 재생 후 멈추는 현상 2. X(트위터) 게시물이 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나 일부만 표시되는 현상 3. 유튜브 추천영상이 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나 영상이 약 10초 재생 후 멈추는 현상 4. 고용량 모바일 게임 다운로드 시 중간에 멈추는 현상 다운로드는 더 이상 진행되지 않음 위와 같은 문제를 겪어 아래와 같은 시도를 해봤습니다. A. 메인 공유기, iptime 공유기의 DNS 서버 변경 (1.1.1.1, 8,8,8,8) B. 무선 채널 변경 : 36, 48, 52, 100, 116 등... 일본이라 149 이상은 전파법상 사용불가 C. 무선국가 변경 : 대한민국 > 유럽 > 미국 > 대한민국 C 방법으로 1,2,3의 문제가 해결된 것 처럼 보였으나 다시 발생하며 해결하지 못하였습니다. 공유기의 모든 보안 기능은 OFF 상태이며, 메인 공유기(192.168.1.1) > 허브 공유기(192.168.1.254)의 포트포워딩은 와이어가드, 관리페이지(80) 만 해둔 상태입니다. DDNS 기능을 이용중입니다. 5Ghz채널의 채널 폭은 80, 2.4Ghz 는 20 입니다.혼잡한 채널을 WiFi Analyzer 앱 등으로 파악하여 덜 혼잡한 채널을 사용중입니다. AX2004를 쓸 때의 설정과, AX3000SE를 쓸 때의 설정에는 차이가 없었습니다. 제가 뭔가 간과하고 있는 부분이 있을까요?