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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C400G
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. APP에서 보이는 실시간 화면을 확대하더라도 PTZ기능은 동작하므로 화면 끝이 보이는 상태에서 드래그를 하는 경우 PTZ 위치이동이 이루어집니다. 안타깝게도 문의주신 기능은 지원하지 않습니다.

감사합니다.  


C400G 제품에서 화면을 확대한 뒤 화면을 제스처로 이동하면 끌어당기면 화면이동과 함께 카메라 위치도 변경됩니다. 제스처를 하면 화면이동 이벤트와 PTZ위치이동 이벤트가 동시에 발생하는 것 같은데, PTZ이동 없이 화면 위치만 변경하려면 어떻게 해야하나요?


[2026-01-20 13:29:20]
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