안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 오류코드는 와이파이 연결을 위해 입력하신 와이파이 정보가 틀렸을때 발생합니다. 연결하시려는 WiFi 신호가 2.4GHz 신호가 맞는지와 WiFi 비밀번호가 정확한지 확인 바라며, 공유기에서 정보 확인 후 카메라의 RST 버튼을 눌러 초기화 한 뒤 재설치를 진행해주셔야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 카메라를 네이버에서 구입해서, 연결하려고 하는데 인터넷 연결시 80% 까지 연결 후 오류 코드 11(정확하지 않음)이 뜨면서 연결이 되지 않습니다 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.