안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 조건이라면 C200을 외부 접속하는데 있어 필요한 포트가 차단됩니다. 헬로비전 업체로 문의하여 통신사 공유기 밑에 연결된 ipTIME 공유기가 공인IP를 할당 받을 수 있도록 조치하신 뒤 C200를 재부팅 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


C200 웹캠 문의 입니다. 장모님댁인데요. 전에는 헬로비젼 게이트웨이에 아이피타임 AX2004BCM이 연결되고, 여기에 무선으로 아이피타임 C200이 연결되어, 내부 wifi 및 외부에서 모두 웹캠 영상 시청이 가능하였습니다. 그런데, 최근 헬로비젼 재개약 하면서 기사가 게이트웨이 하단에 헬로기가 와이파이를 연결하고, 그 하부에 아이피타임 공유기( AX2004BCM)를 연결하고 여기에 아이피타임 C200을 연결하였는데 이후에 내부 wifi로는 웹캠 영상시청이 가능하나 외부에서는 시청할 수 없게 되었습니다. 아마도 헬로비젼 와아파이공유기와 아이피타임공유기의 설정을 다시 해야 할 것 같은데요 외부에서 웹캠을 시청할 수 있도록 알려 주시면 감사하겠습니다.