안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Extender-N300T 본체의 우측에 보시면 rst로 적혀있는 초기화(리셋)구멍이 있습니다.
얇은 바늘 및 도구를 이용하여 10초이상 찌르시어, 빨간색 램프가 빠르게 점멸되는지 확인해보시기 바랍니다.
위 내용처럼 리셋이 정상적으로 작동한 경우 새로 교체하신 공유기와 wps 버튼을 이용하여 확장을 진행해보시기 바랍니다.
만일, 초기화 동작이 아예 안되는 경우 아래의 절차를 통해 제품을 입고 해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
2주일간 구입하고 잘 쓰다가 장치가 공유기 바꾸고 초기화가 안되고 빨간 불만 계속 뜨고 증폭기 연결이 안됩니다.
이거 고장난거 같은데 어떻게 해야 합니까
겨우 2주밖에 안되었는데 이 꼴이 났습니다.
AS를 원하는데 어떻게 보내야 합니까 이런거 요청 부탁합니다