안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통한 문제점 파악을 도와드리겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 소규모 학원에서 BE19000을 메인으로 A3002MESH 두대를 에이전트로 메시 구성으로 사용중입니다. 유선 20대 무선 20대 시놀로지 나스 1 나스에 사용하는 CCTV 8대를 사용중인데 무선연결이 매우 불안정합니다. SSID는 동일하게 사용중이며 ( 2.4G 5G 6G 만 구분해놓음) 기타 특이사항은 없는데 전반적으로 인터넷이 불안하여 이번에 큰맘먹고 BE19000을 구매했음에도 불안한데 40평 남짓한데 무선공유기가 너무 많아서 오히려 그럴수 있을까요 ?? 혹시 원격으로 점검이 가능한지도 확인 부탁드립니다