안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 컴퓨터 4대에서 모두 같은 문제가 발생된다면 랜카드의 문제 가능성이 높습니다. 안내된 주소지로 이름, 전화번호 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 보내 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


컴퓨터 본체에 usb로 꽂아서 사용중이었는데 인터넷이 연결됐다 풀렸다 반복됩니다. 안되는 경우가 한참 많고요. 다른 컴퓨터에 꽂아도 usb를 인식할수 없다고 나올때도 있구요 따로 가지고 있는 아이피타임 다른 모델을 꽂으면 잘 됩니다. 본체 문제인지 선 문제인지 모르겠네요.