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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명be3600qca,ax7800m-6e,t5008se,ax3000sm등
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 아래의 링크에서 메시 고급 설정 - (3) 채널 수동 설정 부분을 참고하여 채널을 36번으로 변경 후 비교해주시기 바랍니다. Easy Mesh 기술자료 - 메시 고급 설정 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기의 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 번거로우시겠지만 공유기 관리자 페이지로 접속 후 위의 설정을 적용해주시고 외부 IP주소, 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 확인 후 연락드리겠습니다

감사합니다.  


기존에 ax7800m-6e,t5008se,ax3000sm 2대로 메쉬구성해서 사용했는데 이번에 be3600qca 2대를 추가로 메쉬 추가했는데 무선이 자꾸 끊기네요. 유선은 문제없는데 무선은 연결은 되는데 인터넷이 되질않는 문제입니다. 계속 그런건 아니고 그러다가 또 되는데 전반적으로 불안정합니다. 특히 스마트폰으로 연결이 될 대 노트북으로는 연결이 안되는 현상도 있고요. 그전에 없던 현상이 생겨서 답답하네요. 전원을 뽑았다 다시 켜보기도 하고 펌웨어도 최신으로 전부 올려도 똑같습니다.


[2026-01-06 13:13:33]
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