안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 공유기 설정 문제인지 여부는 당사에서 문제가 되는 공유기 상태를 점검한 후에 안내가 가능합니다. 당사 전화 상담 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지이며, 추후 공유기가 설치된 환경에서 PC 원격 제어가 가능하실 때 대표번호 1544-8695로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


시놀로지 나스 720+ 설정하는 방법 좀 알려주세요 현재 상황은 sk 브로드밴드의 케이블 모뎀과 gw-hf611r 공유기를 사용해서 iptv 를 사용중이고 GW-611r 공유기가 아닌, km1924a sk의 케이블 모뎀에서 다이렉트로 iptime의 ax3000q 공유기로 직접 연결해서 사용중인데,, 희한하게 안드로이드 스마트폰으로 외부 접속으로 시놀로지 나스에 연결하려면 먹통이 되서 sk브로드 밴드를 해지해야 되는건지? 제가 iptime ax3000q 공유기의 설정을 잘못해서인건지?? 잘 모르겠어서,, 조언을 주셧으면 감사하겠습니다