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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX6000M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 공유기의 펌웨어 버전이 낮을 경우 아래의 방법을 통해 최신으로 업그레이드 후 비교해주시기 바랍니다. 자동 업그레이드 방법 <--클릭~!! 버전과 상관없이 동일한 경우 5GHz의 무선 채널을 변경하여 증상을 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경 후에도 개선이 없을 경우 갤럭시 S25플러스 기종 외에 다른 무선 디바이스 기기에서도 5G 신호 연결시에 동일 증상인지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


S25+에 AX6000M모델 사용중입니다 와이파이 연결하여 사용시 2.4GHz는 괜찮은데 5GHz 연결하여 사용하면 한번씩 속도저하가 심합니다 증상이 나타날때마다 휴대폰 와이파이를 곧바로 껏다가 다시키면 제속도로 돌아오지만 역시 시간이 지나면 속도저하가 심합니다 공유기초기화도 해보고 휴대폰초기화도 해봤지만 동일합니다 다른 5GHz 와이파이는 잘되는거보니 휴대폰 문제는 아닌듯합니다 집 인터넷도 KT FTTH로 모뎀없이 벽단자와 다이렉트 사용중이라 매우 안정적인 편입니다 공유기불량을 의심할수 밖에 없네요 혹시 저 이전에 비슷한 증상이나 사례가 있었다면 어떻게해결 했는지 궁금하네요 회사는 이 문제를 인지하고 있는지도 궁금합니다


[2026-01-05 12:55:10]
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