안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 본체의 램프 동작 확인 시 cpu 불이 1초 간격으로 (깜빡 깜빡) 점멸하고 있는지 확인해주시기 바랍니다. cpu 램프 동작이 1초 간격으로 점멸하지 않은 경우 본체의 A/S 점검이 필요하며, 만일 램프가 정상 동작 되고 있는 경우 해당 조치 방법을 이용하여 WIFI 연결이 정상적으로 가능한지 확인해보시기 바랍니다. WIFI 연결 장애 시 조치 방법 <--클릭~!! CPU 동작 상태가 불량인 경우 제품 입고 시 공유기 본체와 전원 어댑터를 함께 아래의 당사 A/S 센터로 입고 해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


며칠 전부터 공유기가 연결안됨 표시가 뜨면서 와이파이를 잡을수가 없습니다. A/S 부탁드립니다.