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QnA
제  목UP452 Plus USB-A(8핀) 단독 충전 불안정 관련 기술 문의
이름송**
제품명UP452 Plus
인터넷 회선KT 광랜
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1. 사용 환경 제품명: ipTIME UP452 Plus 포트 구성: USB-C PD 포트 1개 + USB-A 포트 1개 사용 기기: iPhone (8핀 케이블, 정품/MFi 인증 케이블 포함 여러 개로 테스트) 2. 발생 증상 USB-A 포트(8핀 케이블) 단독 연결 시 충전이 되었다가 안 되었다가 반복됨 충전 표시가 깜빡이거나 연결/해제가 반복됨 휴대폰 화면이 꺼진 상태에서는 충전이 중단 화면을 켜면 다시 충전이 시작됨 다시 화면을 끄면 충전이 중단되는 현상 반복 USB-C 포트에 기기를 연결한 상태에서는 동일한 USB-A(8핀) 케이블/기기에서도 충전이 정상적으로 유지됨 3. 자체 확인 사항 케이블 불량 가능성을 배제하기 위해 여러 8핀 케이블로 테스트함 동일한 휴대폰/케이블 조합을 타 충전기에서 사용 시 문제 없음 UP452 Plus에서만 위 증상 재현됨 4. 문의 및 요청 사항 본 제품이 USB-C 포트 연결을 전제로 USB-A 포트가 정상 동작하도록 설계된 구조인지 여부 USB-A 포트 단독 사용 시, 저전류 상태에서 출력이 차단되거나 내부 전력 관리 회로가 비활성화되는 설계인지 여부 해당 증상이 제품 불량인지, 아니면 설계상 특성인지에 대한 공식적인 답변 정상 사용 범위가 아니라면 교환/환불 또는 개선 모델 안내 가능 여부 USB-A 포트가 탑재된 충전기임에도 불구하고 단독 사용 시 충전 안정성이 확보되지 않는다면, 사용자 입장에서는 정상적인 제품 사용이 어렵다고 판단됩니다. 기술적인 설명 및 조치 방안에 대해 명확한 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.

[2026-01-05 10:13:20]
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