안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5G, 2.4G 통합 사용 상태에서는 2.4GHz로 고정할 수는 없으며, 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - Easy Mesh 기본 설정 - 2.4G 무선밴드 클릭 후 개별 설정 사용함 클릭 WiFi 이름을 새로 설정 후 적용하시면 2.4GHz 무선 밴드와 5GHz 무선 밴드 분리가 가능합니다.

감사합니다.  


다른 제품들은 정상적으로 연결되는 것으로 보아 LG 스탠바이미 제품 자체의 문제로 보여 LG측에도 문의해둔 상태입니다만, 같이 체크해주실 수 있는지 궁금하여 문의남깁니다. 공유기 설정은 메쉬로 설정했고, 5G+2G 작동되도록 설정되어있고 개별 설정은 되어있지 않습니다. 스탠바이미에서 발생하는 증상은 와이파이 연결은 모두 정상적으로 되었다고 표시되지만, 유튜브, 넷플릭스 등 실행시 로고 화면만 무한로딩되는 증상입니다. (유튜브 정상작동 시 로고 로딩 후, 프로필 선택화면 혹은 동영상 피드 화면 표출) 대략적으로 예상해보았을 땐, 5Ghz로 잡혔을 때만 작동하지 않는 것으로 보이는데요. 개별적으로 2.4Ghz 대역으로 고정해서 잡을 수 있는 기능이 있을까요?