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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명icc
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네, ICC에 Easy Mesh 컨트롤러 등록시 펌웨어 업그레이드에는 컨트롤러만 잡히는 것이 맞습니다. 유선 안내와 알고 계셨던 내용처럼 우선 컨트롤러 관리페이지에서 컨트롤러만 먼저 펌웨어 업그레이드를 최신 버전으로 진행하시고 Easy Mesh 관리툴에서 나머지 장비를 전반적으로 업그레이드 하시면 추후 전반적인 업그레이드는 문제 없으실 것입니다.

감사합니다.  


오늘 오전 통화로 결과 알려주셔서 고맙습니다. 문제 원인이 컨트롤러 펌웨어 문제가 있다 하셨는데.. 이문제에 대해 한가지 특이점이 컨트롤러 밑에 AX1500R 이런 모델만 있고 A604SE 모델이 없으면 문제없이 잘됐는데.. A604SE모델만 에이전트로 끼어 있으면 문제가 되었었습니다. 원인을 찾았다니 다행입니다. 안내해준 방법으로 펌업을 하려하니 컨트롤러 만 펌업을하고 ICC에서 해당 사이트를 업데이트 하려하니 ICC는 컨트롤러 펌웨어만 체크해서 알림 마크를 띄우네요? 그래서 ICC에서는 펌업을 할 수는 없고.. 기존에 제가 찾았던 방법대로 mesh툴을 띄워 에이전트를 업데이트 하였습니다. 좀 더 부연 설명하면 컨트롤러 공유기 관리자 페이지에 서 펌업을 최신으로 하니까. 에이전트는 구버전인 상태이고 컨트롤러만 최신으로 된 상태인데.. ICC에서는 컨트롤러 펌웨어 버전만 비교하고 에이전트는 검사하지 않는것 같네요.. 펌업이 필요하다고 알림이 없네요...


[2025-12-31 12:57:14]
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