안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 현재 통화가 어려운 관계로 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 기재해주신 증상의 경우 설정보다는 하드웨어적인 포트 인식 문제가 예상됩니다. WAN 링크 속도 저하의 경우 공유기 WAN 포트 불량, 인터넷 케이블 노후화, 모뎀의 특성등을 의심해볼 수 있습니다. 번거로우시더라도 공유기 관리자 페이지로 접속 후 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴에서 기존 설정 파일을 백업한 후 공유기를 공장초기화 하여 아무 설정 없는 기본 값에서 WAN포트의 속도를 확인해주시기 바랍니다. 시간이 지나도 정상이라면 다시 기존 설정을 복원하여 확인 요청드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷 속도가 자꾸 느려서 문의드립니다. 현재 기업에서 1G 인터넷을 사용하고 있는데 자꾸 100mb로 내려갑니다. sk업체에 문의해서 방문했으나 모뎀에서 1g 인터넷이 나오는 것을 확인하고 직결하면 1g인터넷이 나오는데 공유기에만 연결하면 100mb로 줄어듭니다. 노트북과 공유기를 직결해서 해도 100mb로 나옵니다. 선을 꼇다가 빼면 1g로 올라갔다가 일정시간(약 5분)이 지나면 다시 100mb로 줄어들고 공유기 아이피 검색 후 들어와서 트래픽관리 -> 링크 설정 정보 -> wan 설정이 자동 100mb로 되어 있어서 수동 1g로 변경해두었는데 speed는 여전히 100mb로 작동합니다 어떻게 해야할까요?