안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 제품 대비 수신율이 지금과 같이 현저하게 떨어진다면 제품의 이상이나 간섭으로 판단되며 정확한 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


be9400qca 제품을 토요일날 받았습니다. 핸드폰 어플로 셋팅을 하라는데 안되서 공장초기화니 뭐니 랜선 뺴고 초기화 하고 어쩌고 별걸 다 했는데 결국 안되서 컴퓨터 끄집어내서 랜선 직결하고 웹으로 설정을 마친것까진 그러려니 합니다. 근데 무선 커버리지가 너무 형편없습니다. 공유기는 거실에 있고, 집이 큰편도 아닌데 조금만 떨어져도 신호가 반토막이 납니다. 특히 제 방 문을 닫으면 아예 사용가능한 와이파이에 안뜰때가 있으며 유튜브는 로딩 자체가 되지 않아요. 집 구조에 따라서 다를수 있다고는 하는데 문제는 전에 쓰던 tp-link archer c9 ac1900은 엄청 오래된건데도 불구하고 무선 연결 자체에는 문제가 전혀 없었습니다. 공유기가 불량인건지 원래 이런건지요?