안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 연락처로 통화가 되지 않아 글로 답변드리는점 양해 부탁드립니다. 기재해주신 증상의 경우 설정화면을 진입하는 PC가 A3004T가 아닌 T5004에 연결되어 있다는 의미입니다. A3004T 관리자 페이지로 접속 하기 위해서는 A3004T의 주황색 1~4 LAN포트와 PC를 직접 연결해주셔야 합니다. 문제점 파악에 어려움이 있는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 요청드립니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


인터넷연결이 안되어서 설정화면으로 갔는데 a3004t 모델인데 5004모델로 뜹니다 자동업데이트해도 복구프로그램으로 3004버전으로 가려해도 안됩니다 해결방법이 있을까요