안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 받지 않으셔서 답글로 대신합니다. 보증서 기준 무상보증기간은 27개월로 남겨주신 제조년월일 기준 이용하시는 제품의 무상보증기간은 2025년 12월 1일에 끝난 것으로 확인됩니다. 무상보증기간이 지난 제품은 점검비용이 따로 발생하지는 않으나 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생되며 유상 수리비는 제품 구매가의 최대 70%까지 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 입고 점검을 원하실 경우 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 편하신 택배사를 이용해 선불택배로 보내주셔야 합니다. 이때 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 메모지를 동봉해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


귀사의 발전을 기원합니다. IpTIME 3004TW 사용자입니다. 쳐며칠전부터 2.4G 지원이 않됩니다. AS가 가능한지요.? 제품보증서에는 제조년월일 20230901로 찍혀있네요. 경주사는 김준철 드림. moses201@gmail.com 01073409652