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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX7800M-6E
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 6GHz 특성상 5GHz보다 신호 거리가 짧기 때문에 가까운 거리에서 먼저 비교 해주시고 동일하다면 6GHz의 다른 선호채널(상위번호)을 설정하여 비교가 필요합니다. 또한 공유기 설치 위치가 안쪽에 매립되어 있다면, 오픈된 공간에서 동작 확인 바랍니다. 채널 지정하여도 문제점이 동일할 경우 연결이 되지 않는다는 아이폰 기종을 같이 남겨주시면 내부적으로 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2.4/5GHz 대역은 잘 연결 됩니다만, 6GHz는 상당히 불안정한 것 같습니다. 인텔 무선랜카드를 쓰는 노트북을 통해 연결할 때도 한번에 연결이 안되는 경우가 종종 있고 목록에서도 조금 늦게 뜹니다. 그리고 아이폰은 비밀번호를 맞게 입력 했음에도 계속 비밀번호가 틀리다고 출력되어서 아예 연결 자체가 불가능합니다. 현재 펌웨어와 아이폰 운영체제는 최신을 사용하고 있습니다. 그리고 6GHz는 선호 채널을 사용하도록 설정한 상태입니다.


[2025-12-09 14:36:41]
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