안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
500Mbps 이더넷을 지원하는 AX3000R을 이용중이나 속도가 100Mbps만 측정되는 경우
다른 500Mbps 이더넷 지원 공유기로 교체하더라도 증상이 동일할 가능성이 높습니다.
해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 문제점을 파악 하여 다른 기기로 교체 하여
개선이 가능한 상황인지 확인해드릴 수 있습니다.
-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
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위 링크는 며칠전에 문의드린 내용입니다.
우선 저희 아파트는 2pair 랜선입니다.
기존 SKB 500M 사용을 할때는 그래서 SK모뎀을 제거하고 기가라이트를 지원하는 AX3000R 공유기를 통해 정상적인 500M 속도를 잘 사용했구요.
이 상태에서 인터넷만 LG 1G 상품으로 변경했고 LG에서 다보링크 HGWD-5G 모뎀을 설치하고 갔습니다.
이 상태에서 PC에서 속도 측정시 정상 1G 속도가 나오나 다보링크 모뎀을 제거하고 WAN선을 AX3000R에 꽂고 PC속도 테스트하면 500M도 안나오고 100M만 나오네요.
LG다보링크 모뎀 없이 1G를 사용 할 수 있는 방법이 있을까요? 아이피타임 공유기를 다른걸로 구매해서 교체해도 상관없으니 조언 부탁드립니다.
[2025-12-08 16:31:03] |