안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사에서 현재 최신 버전인 15.28.4 기준, 기재해 주신 증상으로 테스트해보았으나 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 같은 환경에서 다른 공유기로는 정상이라면, 아래 링크를 참고하여 공유기의 외부ip를 변경해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면, 첨부된 이미지를 참고하여 RaiDrive FTP 방식으로 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 간이나스 쓰기 때문에 문의를 드립니다 사용 모델은 ax3000m, 펌웨어 버전은 15.28.4이고 2.5인치 하드디스크를 쓰고 디스크 지니어스로 ext4 포맷, 외장케이스는 오리코 2139c3-g2입니다. 연결된 인터넷은 kt 100메가짜리입니다. 외부 컴에서 탐색기 주소창에 ftp://xxx.ipdisk.co.kr 해서 쓰기권한이 있는 계정으로 접속한 뒤, 파일을 업로드하면 중간에 오류가 발생합니다. ftp 서버에 파일을 복사하는 동안 오류가 발생했습니다 서버에 파일을 복사할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시요 자세히 : 서버와의 연결을 다시 설정했습니다 라고 나옵니다. 1기가짜리 파일까지는 업로드 되고 1.9기가 이상 파일부터는 복사하다가 중간에 저렇게 오류가 납니다. 다운로드는 몇십기가를 받아도 잘 됩니다 공유기와 연결된 로컬 컴에서 탐색기 주소창에 ftp://xxx.ipdisk.co.kr로 접속해서 업로드를 하면 몇십기가짜리 폴더도 잘 복사됩니다 여분 공유기 a3004ns dual로 테스트해보면 외부 컴에서 업로드 잘 됩니다. ipdisk설정은 기본값을 그대로 쓰고 있습니다 외장하드 케이스도 iptime hdd3125에서 교체한 것인데 동일한 증상입니다 펌웨어도 전전 버전부터 전 버전까지 동일한 증상입니다 초기화도 해봤지만 동일합니다 무엇이 문제일까요?