안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 정확한 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 발사용하고있었는데 그저께부터 PTZ보정을해도 왜곡이 생깁니다. 처음 구매당시 전원 연결했을때 카메라렌즈방향 기준으로 오른쪽180도 돌고 다시 반대방향으로 180도 돌고 카메라도 위아래 전체 스캔하면서 움직였는데 그저께부커 PTZ보정을해도, 리셋을해도 반바퀴만 스캔하고 360도 회전해서 스캔을 하지 않습니다 전원구 위치 문제인건지 제품문제인건지 확인요청드립니다