안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 사용하는 노트북 기종을 메모하여 안내된 주소지로 발송하여 주시면 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 지정 택배사인 CJ 대한통운 외 타사, 편의점 CJ택배를 이용하는 경우 요금은 선불로 접수해주시기 바랍니다. (다른 택배사를 사용하거나 편의점 택배를 이용한 착불 배송의 경우 별도의 비용이 청구되오니 유의해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. LG전자 노트북에 듀얼 모니터를 사용하기 위해 UC305HDMIplus를 구매해서 노트북 c type 포트에 연결했는데, 모니터 인식이 안됩니다. 여러번 재연결 하면 어쩌다 한번 연결되고 다음날이면 또 인식안되고 이러네요. UC305HDMI, UC305C-HDMI 제품을 사무실 직원이 기존에 잘 사용하고 있어서, UC305HDMIplus 제품을 여러개 구매했는데, 인식 불량입니다. 3제품 차이가 있을까요? UC305HDMI, UC305C-HDMI 제품을 가져와서 노트북에 연결하면 한번에 잘 인식합니다.