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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선해외
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용을 개발 부서에 전달하여 재현 테스트 및 동작 검증을 진행할 예정입니다. 증상이 확인되는 경우 원인 파악 후 수정할 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 펌웨어 버전: 15.27.2 버그 신고입니다. iptime BE3600QCA는 새 IP 주소를 받을 때 DDNS IP 주소를 업데이트하지 않습니다. iptime A3004NS-M에서도 같은 문제가 발생합니다. PPPoE 자격 증명을 사용하고 있는데 IP 주소가 변경되어도 DDNS가 업데이트되지 않습니다. DDNS 섹션에는 이전 IP 주소가 표시되고 "업데이트"를 클릭해야만 IP 주소 레코드가 업데이트됩니다. 문제 재현 방법: - 시스템/기타 설정/"WAN 재연결 시 DHCP 다시 시작" 클릭 -> 이 경우 일반적으로 라우터가 새 IP 주소를 받고 DDNS가 업데이트되지 않습니다. - 또는 네트워크/인터넷 설정/연결 끊기 후 연결 클릭 -> 이 경우 일반적으로 라우터가 새 IP 주소를 받고 DDNS가 업데이트되지 않습니다. - 새 IP 주소를 받을 때 펌웨어 업데이트 -> 이렇게 하면 일반적으로 공유기가 새 IP 주소를 받고 DDNS가 업데이트되지 않습니다. 감사합니다!


[2025-12-04 14:46:02]
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화면 문제 확인 요청
C500G 카메라 펌웨어 업그레이드 실패 및 벽돌됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
598666처리 완료DDNS Bug김**53
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실52
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