안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 재시작 옵션이 비활성화 되어 있으나 지속적으로 재부팅이 되는 경우, 아래 사항들을 확인해보시기 바랍니다. 먼저 공유기 라인에 연결 된 장비 중 비정상적인 트레픽을 유발하는 장비로 인해 다운이 되는지 확인해볼 필요가 있으며, 연결 된 라인 중 의심 되는 장비를 제거하여 증상을 확인해보시기 바랍니다. 만일, 해당 사항이 없는 경우 공유기 본체 혹은 전원 어댑터의 고장일 가능성이 높으므로, 본체, 어댑터를 함께 아래의 A/S절차 통해 입고 해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 자꾸 끊겨서 로그를확인하니 자꾸 공유기가 재시작됩니다 펌웨어는 항상 최신으로업그레이드했습니다. 사무실이고 기업형인터넷 쓰고있습니다. 하루에 2~3번씩 인터넷이끊겼다가 1~2분후에 다시 재연결되서 확인해보니 시스템로그에서 자꾸 공유기가 알아서 재시작되서 그러는거같습니다, 공유기 재시작옵션은 당연히꺼져있는데도 이러네요 뭐가문제일까요?