안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 현재 점검 중이며 익일 담당자를 통해 별도 연락 드리겠습니다. 2. 주변 무선 간섭, 측정 당시 공유기에 연결되어 있는 다른 기기에서 다운로드 트래픽을 사용하고 있는 경우, 통신사 망의 속도가 느린 경우 등의 원인이 있습니다. 공유기의 5GHz 채널을 임의로 변경 해주시거나 다른 공유기와 위치를 변경하여 개선되는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 설정이 아닌 외부 요인에 의한 저하라면 안타깝게도 공유기에서 개선은 어려울 수 있습니다.

감사합니다.  


1) 서비스 보낸 AX8004BCM이 11월28일에 귀사에 도착했다는 차근차근 서비스 잘 받고 있는지 알고 싶고, 2)BE3600QCA 3대 메쉬없이 동일 무선 이름으로 힌줄로 연결해서 사용중인데 인터넷 사용하지않는 새벽시간에 모뎀에 연결된 첫번째 공유기에서의 AX폰의 무선 다운로드 속도가 200Mbps 정도 나오고 업로드는 900Mbps대가 나옵니다. 10킬로내에 군공항이 있고 전신주가 바로 옆에 있는 상황입니다. 다운로드 속도가 900Mbps가 안나오는 이유가 멀까요? 방법이 없는지요? 채널은 160 크기로 자동으로 다 잡혀있습니다. 감사합니다.