안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX3000M 2개가 설치된 곳이 해외의 동일한 건물, 동일한 회선을 사용한다면 두 제품 간 차이를 확인해 보셔야 할 것입니다. 보통은 구매할 때 당시 펌웨어와 기존 사용중이던 제품의 펌웨어 버전이 다를수 있으며 새로 구매한 공유기의 펌웨어 버전이 낮다면 기존에 정상 동작하던 공유기와 동일한 버전의 펌웨어로 업데이트 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. 펌웨어 버전을 동일하게 맞춰도 증상이 발생한다면 이미 정상동작하던 공유기를 새로운 장소로 이전 설치시 정상 연결되는지, 새 공유기를 기존 장소에 설치시 연결 가능 여부도 비교가 필요해 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 현재 해외에서 거주중이고, 한국에 있는 iptime 공유기에 vpn서버를 설정하고 해외에 있는 iptime AX3000M 공유기에 vpn 클라이언트를 등록하여 사용하고 있습니다. 기존에 사용하던 AX3000M모델은 문제없이 사용하고 있었습니다. 다만 최근 다른 집에서도 동일한 환경을 만들기 위해 동일한 제품(AX3000M)을 구입하여 세팅을 했습니다. 같은 모델이고 세팅도 동일하게 진행했지만 새로 구입한 제품은 vpn클라이언트를 연결하면 인터넷이 사용할 수 없다고 합니다. (vpn 클라이언트 미연결시 사용가능) 같은 아파트에서 동일한 인터넷 업체를 사용하고 있고, 모든 환경이 동일한데 새로 구입한 제품만 사용이 불가합니다. 공유기의 기능 문제가 아니고서야 납득이 되지 않습니다ㅠ 이럴경우 어떻게 해야하는지 문의드립니다.