안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 담당자를 통해 환불이 가능한지 확인드리도록 하겠습니다. 구매 사이트, 구매처, 구매자명, 판매처명, 판매처 연락처를 미리 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


10월 15일에 앱으로 실시간 영상을 볼 때 멈추는 현상 등으로 문의를 했습니다. 최근 문의사항 관련 어플 개선을 하셨다고 하여 업데이트를 했으나 현상은 여전히 발생하고 있습니다. 문제가 해결되지 않아 더 이상 사용은 불편하여 환불 요청드립니다. (관련 문의번호: 593806)