안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 외부에 계신 관계로, 금일 오후에 nas 내부환경에서 원격 점검을 도와드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


지난번 문의 후 답변받은대로 nas 전원끄고 하드 빼고 관리페이지 접속을 시도해봤습니다. 변화없이 탐색기페이지만 열립니다. 문제는 ipDISK Drive로 기존 폴더 접속이 안됩니다. 이제 더 큰 문제가 생겼습니다. iptime C500G 2대의 영상을 nas에 저장중이었는데 저장된 영상에 접근할 수가 없습니다. 제대로 영상이 녹화되고 있는지 확인도 안되고 저장된 영상도 확인할 수 없는데 이걸 해결방법이라고 주신겁니까?