안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME BE5100M의 최대 소비 전력은 11.88W로 기본 제공 12V-2A 어댑터로도 문제 없이 동작해야 합니다. 동일 조건에서 다른 12V-2A 어댑터 이용 시 문제가 없다면 어댑터 출력 부족을 의심해 볼 수 있습니다. 비교 가능한 새 어댑터를 발송 해드릴 수 있으니 당사 고객센터 1544-8695로 연락 주시거나 공유기 시리얼 번호, 어댑터 사진, 제품 구매 영수증, 성함, 연락처, 주소를 support@iptime.com 으로 보내주시기 바랍니다. 차단된 DDNS 주소는 비밀글로 정보를 남겨주시면 해제 처리 하겠습니다.

감사합니다.  


문제 원인을 찾기 위해 수없이 초기화를 반복했고, DDNS도 차단당했습니다. 설정 중에는 바로 적용되는 경우도 있지만, 리부팅을 해야 정상적으로 반영되는 경우도 있어 많은 시간을 쏟고 있습니다. 공유기 부팅은 정상적으로 이루어지며, 유선 연결(WAN, LAN)도 모두 이상 없습니다. 하지만 Wi-Fi로 연결해 속도 테스트를 시작하면 공유기에서 고주파음이 발생하고, 공유기가 먹통이 되거나 Wi-Fi가 멈추는 문제가 있습니다. 12V 아답터를 몇 개 테스트해봤습니다: • 12V 2A IPTIME 아답터: 먹통 • 12V 1.5A 중국산 듣보잡 아답터: 먹통 (통신사 네트워크 장비에 연결해 사용) • 12V 1A 다내테크 마하 충전기 아답터: 먹통 • 12V 2A 화웨이 아답터: 정상 작동 현재는 화웨이 아답터를 공유기에 연결하고, 듣보잡 아답터를 통신사 네트워크 장비에 연결해 사용 중입니다. 문제의 원인이 아답터 출력 부족 때문인 것 같은데, 이런 경우 계속 아답터를 바꿔가며 써야 하는 걸까요?