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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM, BE3600QCA
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 채널 간섭에 의해 5GHz 채널 크기가 20MHz로 저하된 환경으로 확인되었으며 펌웨어 업그레이드 및 무선 재설정 후 WiFi 6로 연결됨을 상담원과 함께 확인 하였습니다.

감사합니다.  


T3004, A604, A1004NS, AX8004BCM, BE3600QCA 제가 사용해온 제품들입니다. 아이피 타임 제품이 첫째는 국산이라는 신뢰성 때문에 구입하는 이유가 매우 큰편입니다. 가격이 저렴한 편인데 다른 회사 제품과 비교해서 실제 제품 성능과 비교해서 가격이 책정되었는 것이 맞다면 저는 오늘부로 물러나야합니다. AX8004BCM을 거금을 들여 구입해서 1기가 인터넷에서 속도는 실로 상상외 였습니다. 물론 그 전에 써던 제품보다는 상향되었으나 그래도 1G이상의 속도를 기대한 것이 어그러졌다면 그것은 무엇이 문제일까요? 실제로 일반 사용자 분중에서 그 속도로 무선을 사용하는 분이 계신다면 할 말이 없겠으나 버젓이 판매 페이지에 나와있는 그 속도는 어디에 갔습니까? 바로 BE19000을 구입못하고 주저하는 이유가 거기에 있었습니다. 퀄컴칩에 BE3600QCA는 현재 최신 펌웨어에서 현재 연달아 3대를 한줄로 메쉬없이 유선으로 연결해서 사용중에 AX폰에서 AX도 아니고 AC로 잡히니 말이 됩니까? 속도는 메쉬보다 낫다시길래 메쉬안해도 채널 설정에 문제가 있을 여지가 없다면 여전히 무선 100메가로 나오고 전보다 더 느려지는 이유는 뭘까요? 그래도 AX 단말기도 3대에서 모두 무선 800메가 정도로 나와야 판매 안내 페이지에 써 놓으신 글들이 실제 확인이 되는 것이 아닐까요? 그러면 그 판매 페이지를 보고 AX8004BCM 시절부터 지금까지 무얼 믿어야 하는 걸까요? 실제 최소 보장 속도를 판매페이지에 올려서 실제로 응당 그 속도까지 나오고 유지안정성이 입증된다면 지금보다 SS처럼 다른 회사보다 더 비싸도 국산이니 신뢰로 구입할 분들이 적지 않을 것이라 생각되어 이렇게 몇 글자 올립니다. 펌페어가 자주 나오는 것이 중요한 것이 아니고 나왔을때 응당 개선이 눈에 보여야 한다고 봅니다. 디자인도 중요하지만 이전 디자인 보다 나아져도 성능이 떨어지면 그것은 말이 안된다고 봅니다. 제2의 ㅇㅅㄴㅅ처럼 제안드리오니 피땀흘려 노력하는 개발자분들에게 기간의 여유를 최대한 주고 개발하셔서 사소한 의견이지만 현재 생활에서 공유기가 필수인 것처럼 앞으로 계속 최고의 기업으로 나아가시도록 제안드립니다. 제품에 개선이 반영되면 바로 이어서 글을 올리겠습니다. 감사합니다.


[2025-11-19 18:05:07]
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AX7800M-6E 전원켜지지 않음
안녕하세요~ A3를 참 잘 쓰고 있습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
597190처리 완료제안서김**68
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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