안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 안내드렸던 것처럼 현재 사용하시려던 PC에서는 네트워크 어댑터에서도 인식되지 않는 상태로 다른 윈도우 노트북에 연결 후 장치 관리자에서 인식 상태를 확인해 주기로 하셨습니다. 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 초기 불량 가능성이 있으며 다른 PC에서 정상 사용이 가능하다면 원래 사용하려던 PC에 이미 설치된 프로그램이나 드라이버와의 충돌이 원인일 것으로 예상되는 부분도 안내드렸습니다.

감사합니다.  


최초 부팅시 잡힌 CDROM을 꺼내기 해도 인식이 되지를 않습니다. CDROM을 꺼내고, 깔려있던 드라이브를 지우고, 재부팅하고, 다시 설치하고, 재부팅하고, 다시 연결했는데도 CDROM으로 인식되길래 그걸 다시 꺼내기 해도 여전히 랜카드로는 인식이 되지를 않습니다. ============== 이전 답변 내용 ================ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최초 PC 부팅시 내 PC에서 CDROM으로 잡힌 랜카드를 마우스 우측 버튼으로 클릭 후 '꺼내기'를 눌러주시면 사용이 가능합니다. 그 후 아래 링크의 드라이버를 설치 후 이용해 주시기 바랍니다. AX5400UA-6E 드라이버 감사합니다. 상품 받기는 잘 받았는데, 연결하니 USB로 연결되고 안에 있는 프로그램 실행하려고 하니 "응용프로그램의 side-by-side 구성이 잘못되어 응용프로그램을 시작하지 못했습니다. ~~~" 이런 내용이 나오면서 안되길래 이 사이트 직접 들어와서 드라이브 다운 받았는데도 무선 랜카드로 인식이 안되고 계속 USB로만 연결되는데 이거 왜 이러죠? 불량인가요?