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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C400G
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. C400G 펌웨어 업데이트 후 앱에서 카메라 전원을 끄면 렌즈가 천장 방향으로 돌아가고 켜면 다시 카메라가 정면을 향해서 내려오는 것은 내부 정책적인 변경으로 정상적인 현상입니다. 다만 기존 방법도 옵션으로 추가 가능한지 건의하도록 하겠습니다. 혹시라도 이전 버전으로 다운그레이드를 원하신다면 카메라 설정 - 카메라 정보 - 디바이스 ID를 게시판에 새 비밀글로 올려주시면 다운그레이드 가능한 푸시를 보내드리겠습니다.

감사합니다.  


C400G 펌웨어 업데이트 후 앱에서 카메라 전원을 끄면 렌즈가 천장 방향으로 돌아가고 켜면 다시 카메라가 정면을 향해서 내려오는데 켜고 끌때 시간차 딜레이가 있고 소음이 생겨서 불편합니다. 옵션에서 해당 기능을 조정할 수 있는 항목도 없던데 펌웨어 업데이트 이전처럼 렌즈 이동 없이 전원만 조용히 제어되길 바랍니다.


[2025-11-19 10:52:39]
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