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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명5100
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인 감사드립니다. 번거로우시더라도 증상이 재발하는 경우 제품 불량, 특정 조건에 충족 되었을때 재부팅 되는지 등 원인 파악을 위해 증상 발생 시 연결 되어 있던 장비 정보를 제공 해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


당연히 2일전에 산 제품이니 동봉 아답터 입니다. 동일 증상 재발시 재문의 드리겠습니다. ================================================ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 별도의 설정을 하지 않았음에도 공유기가 스스로 재부팅 되었다면 제품 구매시 동봉된 12V2A 정격 어댑터로 연결 하였는지 확인 요청 드립니다. 출력이 부족한 어댑터를 연결하는 경우 사용중 불규칙 하게 공유기가 재부팅 될 수 있습니다. 정격 어댑터가 맞는데도 재부팅이 발생 되었다면 1회성 재부팅 인지 지속적으로 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다. 감사합니다. 2일전 공유기를 세로 설치했고 오늘 오후 12시가 되어서 모든 공유기 설정을 완료 했습니다. 별도로 만진 것 없는데... 갑자기 3시경 혼자 리부팅 되었네요. *****WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. *****시스템 재시작 ( Version: 15.26.8 ) 로그에는 이렇게 나옵니다. 자동 재시작 설정 없습니다. 혼자 재시작 되는 경우는 어떤 경우들이 있는 건가요?


[2025-11-18 16:56:36]
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[EFM] ipTIME NAS2 DUAL (2베이)
이유없이 재실행 또는 재부팅
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