안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK Drive를 이용한 접속이라면 당사 NAS 또는 간이 NAS 지원 공유기를 이용하고 계신 것으로 예상됩니다. 제품에 따라 조치 방법이 달라지기 때문에 해당 장비가 어떤 제품인지 어느 환경에 설치되어 있는지 정보 확인이 필요합니다. 모델명 확인 후 장비가 켜져 있는지 장비가 설치 된 환경의 인터넷은 문제가 없는지 등의 파악 요청 드립니다. ipDISK Drive 프로그램에 입력하는 서버 주소를 비밀글로 남겨주시면 모델명은 파악이 가능하나 제품이 설치 된 환경이 특정 되어야 정확한 점검이 가능함을 안내해드립니다.

감사합니다.  


ipTIME ipDISK Drive 서버와 연결할수없습니다 라고 자꾸 뜹니다 어떻게 해결해야 할까요???