안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 모바일 접속 불가 신규 설치된 LG U+ 모뎀에 의해 사설 IP가 할당되며 포트가 차단 된 것으로 파악됩니다. LG U+에 문의 후 모뎀을 브릿지 모드로 변경 요청 해주시면 ipTIME 공유기가 공인 IP를 할당 받게 되어 문제가 해결 될 수 있습니다. 2. DDNS 접속 불가 1번과 동일한 이슈로 예상되며 LG U+ 모뎀을 브릿지 모드로 변경 해주시기 바랍니다. 브릿지 모드로 변경 되었는지 확인 하는 방법 http://192.168.0.1 ipTIME 공유기 관리자 페이지 접속 후 외부 IP주소가 192.168.XXX.XXX 이면 브릿지 모드로 변경 전 이며 외부 IP주소가 192로 시작 하지 않게 변경 되면 브릿지 모드로 변경 된 상태입니다. 이 상태에서 공유기, PC , 스마트폰등 ipDISK 접속이 필요한 기기를 껐다 켜주시면 됩니다.

감사합니다.  


기존 SK인터넷 이용하다가 얼마전 LGU+ 인터넷으로 변경 했습니다 변경후로 PC에서는 접속이 되는데 모바일 ipdisk 는 접속이 안됩니다 또한 pc에서 ddns 주소로 접속 하려해도 접속이 안되는데 어떻게 해결을 해야할까요 그리고 유선 으로 연결하면 접속이 안되고 무선(WIFI) 로만 접속이 됩니다