안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 암호화 종류에 따른 문제이거나 WIFI7을 지원하는 당사 공유기와 인터넷 전화기의 무선 모듈간의 호환성이 문제가 될 수 있습니다. 동작 모드 변경과 암호 미설정시 무선 연결이 되는지 비교가 필요하며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 인터넷전화를 연결하면 인터넷전화가 되지 않아 문의드립니다. 현재 환경은 메인랜선을 공유기에 연결, 인터넷전화 단말기를 공유기에 연결 해둔 상태 입니다. KT기사님이 메인랜선을 인터넷전화 단말기에 직접 연결하면 정상적으로 작동 됩니다. A2004MU 에서 BE3600QCA 변경하였는데, A2004MU에서는 정상적으로 작동되었는데, BE3600QCA은 별도의 설정이 필요한건지 문의드립니다.