안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 고정된 상태라면 캠 동작이 되지 않는 상태입니다. C200 제품의 경우 랜선으로 연결 가능한 PC가 있다면 아래 참조하여 CAM 펌웨어 복구 도우미를 통해 펌웨어 복구 시도를 해볼 수 있으며, 정상적으로 복구되어 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거린다면 사용이 가능합니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 <<--클릭~!! 복구가 어려운 경우 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이사로 인한 Wifi 재설정으로 RST 10초 진행하였으나, 이후 CPU와 WIFI LED가 항상 점등 되어있습니다. 점등 상태로 RST 눌러도 반응이없구요. 카메라를 물리적으로 돌리거나 하지는 않았습니다. 방법 있을까요?? ■ 해본것 1. RST 10s 이상 진행 _ NG 2. 전원 On/Off 진행 _ NG 3. 장시간 전원 켜두고 기다리기 _ NG