안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 관리툴 페이지 접근이 불가하며, 탐색기모드에서 HDD1의 home폴더 하나만 확인이 되는 상황으로, 나스의 장착 된 hdd를 제거 한 상태로 나스를 부팅하여 관리툴 진입을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


iptime nas2dual 관리 페이지에서 클라우드 설정한 이후부터 ip주소로 접속하면 관리 페이지 접속 안됨. 탐색기 화면으로만 접속됨. iptime nas도우미, iptime검색기로 ip주소/펌웨어 업그레이드 버튼 클릭하고 로그인하려고 아이디 비밀번호 입력해도 로그인 안됨.(리셋버튼 누르고 admin/admin 으로 nas접속하면 탐색기모드는 접속됨. ) "관리자 아이디가 아닙니다." 라고 나옴. ipdisk 앱으로 접속하면 Home.admin 폴더만 표시됨 ipcam c500g 두 대 세팅해놨는데 저장은 되고 있으나 ipdisk 앱으로 폴더에 접속하여 영상을 확인할 수 있었으나 클라우드 사용하려고 설정한 이후로 안됨. 컴퓨터에서 공유폴더로 접속하면 표시됨.