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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender ax
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 배정하여 유선 안내를 드렸습니다. 2.4G OFF 후 5G밴드의 신호가 메인AP와 연결이 되어있는 경우 확장기의 웹 페이지 접근이 가능해야하며, IP주소로 진입이 불가한 경우, 해당 신호로 연결 된 PC에서 IPTIME 검색기 유틸리티를 통해 접근 방법을 안내드렸습니다. 별도로 웹 설정페이지에서 SSID 분리 기능은 최초 설치 APP 및 간편설정에서도 진행이 되도록 기능구현 여부를 건의사항으로 전달드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전에 답변주신 방법으로 확장 네트워크 이름 변경은 되는데, 제가 필요한 상태는 5g 만 쓰고, 2.4g 는 끄고 쓰는거라, 우선 쓰지 않는 2.4g 를 끄는 옵션을 키고 적용을 누르고, 5g 로 연결 후 다시 설정을 들어가려고 하면, 들어갈 수 없게 됩니다. (여러번 시도했지만, 동일합니다.) 처음 들어갔을때 5g 의 옵션만 변경 후 적용을 해야 사용할 수 있어서, 사용하지 않는 2.4g 는 계속 켜져 있는 상태입니다. 이걸 해결할 수 있는 방법을 알려주세요 차라리 설치 도우미 상태에서 이름을 바꿀 수 있는 옵션이 들어단다면 가장 베스트입니다.


[2025-11-13 13:41:27]
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