안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부 사진의 증상은 플리커 현상으로 조명의 연속된 깜빡임으로 인해 화면에 검은 줄 또는 검은 물결이 생기는 현상입니다. IP CAM의 불량이나 하자가 아닌 조명(주로 LED)과 주파수의 차이로 조명의 파장이 촬영되어 나타나는 증상이며, 플리커 현상을 개선을 하기 위해 담당 부서에 기능 추가를 건의 사항으로 전달하였습니다.

감사합니다.  


구입후 오늘 설치했는데 사진과같이 검은 흔적이 있습니다 불량인가요?