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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c500g
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. Easy Mesh 구성 상태에서 스테이션 연결 위치는 고정할 수 없어 추가로 설정 해볼만한 부분은 말씀하신 것처럼 재부팅 혹은 연결 위치 변경 정도 이며, 멀리 있는 공유기의 출력 세기를 줄이는 것도 도움이 될 수 있습니다. 에이전트 공유기 클릭 후 고급 설정 ON - 2.4GHz 출력 세기 100%에서 조금 낮추어 중첩 구역을 조금 줄이는 것이 나아보입니다. 2. 이전에 통화했던 내용으로 전달 되었으며, 내용 추가된 부분도 전달하도록 하겠습니다. 3. 건의 사항으로 같이 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


통화로도 말씀드렸는데, 글로 좀 추가하여 보내드립니다. 1. c500g 와이파이가 좋은곳이 있음에도 다른데로 붙는 경우가 있습니다. 연결변경을 시도해도 안됩니다.. 카메라재부팅하면 신호좋은곳으로 이동하긴 합니다만, 원하는대로 이동하지는 않습니다. 2. pc환경에서 캠멀티뷰어 1.20으로 볼때 동시시청이 2대까지인데 2대 동시에 틀면 먼저 틀어둔 pc말고 새로킨 pc에서는 몇개가 안나옵니다. 현재는 9개 설치하였고 랜덤으로 2개~3개씩 보여집니다. 나머지는 검은화면에 영상을 준비중입니다? 라고 나옵니다. 랜덤적으로 로그인을 다시하라고도 나오는데 비밀번호가 틀렸다고 나옵니다. (비밀번호는 바뀐게없음) 이 상황에서 카메라재부팅(폰)이나 c타입포트를 뺐다 꽂으면 몇시간정도는 정상으로 나오다가 끊겨버립니다. 아니면 폰으로 들어가 rtsp 비밀번호를 동일하게 바꾸면 접속이됩니다. (비밀번호는 바뀐게없음) 그리고 몇시간뒤에보면 끊겨있는데 이때 끊길때는 검은화면이 아닌 시간이 가질않습니다. 3. 안드로이드 폰에서 실시간뷰가 4x3까지는 지원했으면 좋겠습니다.. 4개밖에 보이지않아 아쉽습니다.


[2025-11-10 13:01:36]
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