안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 녹화 규칙을 이벤트 녹화로 설정하여 동일 증상이 발생되는지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이번에 앱 업데이트가 이전 기능의UI로 돌아온 것 같은데요, 앱 업데이트 후 SD카드에 저장된 녹화 동영상들이 재생이 안됩니다. 이벤트 목록은 뜨나, 재생하려고 이벤트를 터치하면 비디오 로딩 중 에서 넘어가지 않습니다. C500 두대 사용중인데 모두 증상이 같습니다. 확인 바랍니다.