안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 iOS 사용자 환경에서 ipTIME CCTV APP을 최신 버전으로 업그레이드한 이후 UI(화면 구성)가 변경되어 정상적인 동작이 불가능한 현상이 발생되었습니다. 문제의 원인을 확인하여 수정된 버전인 1.06 버전이 금일 앱스토어에 배포되었으며 현재 업데이트 후 정상 동작 하는 상태로 보여집니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존에 유료 클라우드 구독 없이 - AI 박스(아기 감지/동물 감지/매장 감지) - 스마트 집 지켜보기 기능은 동작했습니다. 상품 설명에도 유료 구독이 필요하다는 얘기 없어서 구매했고요. 그런데 며칠 전에 새로운 ipTIME CCTV 앱으로 업데이트 후에는 - AI 박스(아기 감지/동물 감지/매장 감지) - 스마트 집 지켜보기 메뉴가 사라지고 클라우드 구독부터 뜨네요. 또한 아래 지원하는 기능으로 소개해놓아 판매하고 갑자기 대부분 기능들을 죄다 삭제해 버리면 어떻게 합니까? - 감지 영역 설정 - 왜곡 보정 - 화면 반전 - 음성 알림 설정 최근 추석에 여러 대 구매했는데 환불해 주시나요? 오늘 앱 업데이트로 인해 기존 앱으로 롤백되어 기능이 복구되었지만 추후 다시 업데이트 시 유료화 및 기능 삭제하신다면 문제 제기하겠습니다. 수고하세요.