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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax3000sm,ax7800m-6e등등
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 외부 접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 해결이 되지 않는다면, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipdisk 사용 잘했는데 최근에 이지메쉬 구성하고 같은회선내에서는 잘 접속되는데 외부에서는 접속이 되지않는데 왜그럴까요? 예전에 무선으로 이지메쉬 구성했을때는 별다른 문제없이 외부에서도 잘 접속해서 사용했던거 같은데 이번에 t5008se 통해서 유선으로 이지메쉬 구성한게 바뀐거긴한데 설정방법 궁금합니다.


[2025-11-04 15:10:10]
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